أعلنت شركة الاتصالات اللبنانية "تاتش" أن عملية نقل قاعدة بيانات المشتركين إلى نظامها التشغيلي الجديد، والتي نُفذت فجر اليوم ضمن خطة تحديث شبكة تبديل المسارات الأساسية (CS Core Network)، تسببت في مشاكل تقنية طالت عددًا من شرائح الـSIM القديمة فقط.
وفي بيان رسمي، أوضحت الشركة أن العطل اقتصر على شرائح SIM من الإصدارات القديمة، وأن الفرق الفنية تعمل على معالجة هذه المسائل بشكل عاجل لإعادة الخدمة إلى طبيعتها بأسرع وقت ممكن.
وأضافت "تاتش": "نعتذر من مشتركينا الذين تأثروا بهذا الإزعاج المؤقت، وسنقوم بإعلامهم فور الانتهاء من جميع عمليات التصحيح."
وأشارت الشركة إلى أن الانتقال إلى النظام التشغيلي الجديد سيساهم في:
تحسين جودة الخدمة عمومًا.
تسهيل الانتقال بين شبكات الجيل الثالث (3G) والرابع (4G).
تعزيز الحماية المعلوماتية.
تحسين قدرة الشبكة على التكيّف مع الضغط المتغيّر على الاستخدام.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة تطوير تدريجية للبنية التحتية الرقمية في لبنان، رغم التحديات الاقتصادية والفنية المعروفة.