إدارة "كومفورت" تكشف لإيست نيوز ملابسات الغارة في الحازمية: ومؤتمر صحافي قريب

وفي تصريح خاصّ لـ "إيست نيوز"، أوضحت ماغي نانيجيان شبلي، زوجة صاحب الفندق، أن الإدارة باشرت فور وقوع الغارة مراجعة سجلات النزلاء والتدقيق في تفاصيل الحجوزات والإقامات، في محاولة لفهم ملابسات الاستهداف.

وأشارت إلى أن المعطيات المتوافرة لدى الإدارة تفيد بأن أحد النزلاء وصل مساء الأربعاء 4 آذار، قرابة الساعة الثامنة والنصف، برفقة زوجته وابنهما البالغ نحو 25 عاماً، قبل أن يغادروا الفندق بعد ساعات قليلة، قرابة الثانية عشرة والنصف بعد منتصف الليل.

وأضافت أن عملية تسجيل الدخول جرت باستخدام هويات لبنانية، لافتة إلى أن معظم النزلاء الآخرين معروفون لدى الإدارة، وكثير منهم من الزبائن الدائمين الذين اعتادوا الإقامة في الفندق خلال فترات سابقة.

ورأت شبلي أن عدم صدور أي إعلان رسمي عن الجهة التي نفّذت الغارة أو تبنّيها العملية قد يكون مؤشراً إلى عدم تحقيق الهدف المرجو من الاستهداف، مُشيرة في الوقت نفسه إلى أن إدارات الفنادق لا تملك الوسائل التقنية التي تتيح التحقق بشكل كامل من صحة الهُويات أو الوثائق التي يقدمها النزلاء.

وبالتوازي مع تداعيات استهداف الفندق، بدأ القطاع الفندقي في لبنان اتخاذ إجراءات تنظيمية وأمنية إضافية، بعد سلسلة اجتماعات عُقدت بين نقابة أصحاب الفنادق والأجهزة الأمنية المختصة، بهدف تعزيز التدقيق في حركة النزلاء داخل الفنادق.

وتشمل الإجراءات الجديدة التشدد في مراجعة الحجوزات، ولا سيّما تلك التي تتضمن حجز عدد كبير من الغرف دفعة واحدة، إضافة إلى التحقق من هوية جميع المقيمين فعلياً في كل غرفة وعدم الاكتفاء ببيانات الشخص الذي أجرى الحجز.

كما جرى اعتماد آلية تسجيل إلكترونية لبيانات النزلاء، بحيث تُرسل المعلومات بشكل دوري إلى الجهات المعنية للتدقيق فيها عند الحاجة. وتشمل التدابير أيضاً تنظيم حركة الدخول والخروج عبر مداخل محدّدة، وتعزيز المراقبة داخل الفنادق من خلال التأكّد من جهوزية كاميرات المُراقبة وصيانتها بشكل مستمرّ.

ومن بين الإجراءات التي يجري العمل على تطبيقها كذلك الحد من إمكان انتقال النزلاء مباشرة من مواقف السيارات تحت الأرض إلى الطوابق السكنية من دون المرور بنقطة الاستقبال، في خطوة تهدف إلى ضبط حركة الدخول والتأكد من هُوية المقيمين.

وأضافت شبلي أن إدارة الفندق تعمل حالياً على التحضير لعقد مؤتمر صحافي خلال الأيام المقبلة، لعرض المعطيات المتوافرة حول الحادثة، مدعومة بتسجيلات كاميرات المراقبة، بهدف توضيح ما جرى للرأي العام ووضع الوقائع كما حصلت.

وتأتي هذه التدابير في وقت يسعى فيه القطاع الفندقي إلى التكيّف مع واقع أمني أكثر تعقيداً، بعدما باتت المؤسسات الفندقية في بعض الحالات عرضة لتداعيات غير مباشرة للتطوّرات الأمنية في البلاد، في وقت يؤكد العاملون في القطاع أن الهدف من الإجراءات الجديدة هو حماية النزلاء والعاملين وضمان استمرار العمل الفندقي في ظل الظروف الراهنة.